Entregas y devoluciones

ENTREGAS:

Las entregas se efectuarán en un plazo de 24/48 horas, días laborables, dependiendo de la hora en la que se efectúe el pedido, en toda la península.

Para el resto del territorio nacional se cargará una cantidad que aparecerá antes de la confirmación del pedido, que variará en función del lugar de destino.

DEVOLUCIONES:

1. Plazo para poder realizar una devolución.

El plazo para cualquier devolución es de 15 días naturales desde la fecha de compra.

2. El cliente deberá enviar la mercancía a esta dirección:

Jose Miguel Mateo Garri

Pol ind puente alto ,P 52 

03300 Orihuelaí (Alicante)

Tlf: 965300029

Los gastos de la devolución correrán por cuenta del cliente.

3. Reembolso del importe de la devolución.

Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado y tener las etiquetas interiores), procederemos al reintegro del importe a abonar, en los siguientes términos:

Si el pago se realizó con tarjeta de crédito, el cliente debe facilitar un número de cuenta (20 dígitos) donde desee que le realicemos el ingreso.

Si se realizó a través de Paypal, se abonará a traves de este medio.

En el caso de que el producto no sea devuelto en su embalaje original, éste sufrirá una depreciación.

4. Cambio de artículos.

Si quieres cambiar un artículo, tienes que solicitar una devolución dentro del plazo estipulado de 15 días, y hacer una nueva compra online.

Mateopiel se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o productos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.